El sector hotelero de Tulum se siente aliviado con la gestión del presidente municipal Diego Castañón, ya que se están concretando algunas peticiones importantes que estaban estancadas en administraciones anteriores. David Ortiz Mena, presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum, destaca que se está avanzando en la creación de un fideicomiso para administrar los recursos del derecho de saneamiento ambiental. Aunque reconocen que Tulum tiene problemas desde hace tiempo, confían en que el presidente municipal está trabajando para encontrar soluciones. Los principales retos actuales son mejorar las condiciones de vivienda y el manejo del relleno sanitario. En cuanto a la renta vacacional, hay más de once mil registros en Tulum, superando el número de habitaciones hoteleras disponibles. Ortiz Mena también comenta que están a favor del cobro del derecho ambiental siempre y cuando los recursos se utilicen para avanzar en la sustentabilidad de los destinos.
