Lufthansa Group y Amadeus han renovado y ampliado su asociación tecnológica de larga data.
A través de este acuerdo, Lufthansa y su cartera de líneas aéreas continuarán confiando en el Sistema de Servicio de Pasajeros Altéa para gestionar las reservas, el inventario, la emisión de billetes, la gestión de interrupciones en el aeropuerto y el control de salida.
El grupo incluye Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss International Air Lines y Air Dolomiti.
Una variedad de nuevos servicios, tanto en línea como en el aeropuerto, también se incluyen en la asociación.
La colaboración ampliada con Amadeus beneficia áreas como las operaciones del Grupo Lufthansa, la gestión de interrupciones en el aeropuerto, la comercialización, las compras y los servicios aeroportuarios.
«Con este acuerdo, no solo fortalecemos nuestra cooperación y aseguramos la estabilidad operativa, también establecemos las bases para fomentar la innovación y fomentar la digitalización en nuestras diversas áreas de negocios», dice Roland Schütz, director de información de Lufthansa Group.
La estrategia de plataforma de Amadeus acompaña esta asociación tecnológica ampliada.
Amadeus Airline Platform ofrece a las aerolíneas una mayor agilidad y mayores oportunidades de colaboración con nuevas empresas y socios para innovar, experimentar y acortar los ciclos de entrega.
«Este acuerdo ampliado es prueba de la asociación de larga data que tenemos con el Grupo Lufthansa», agregó Julia Sattel, presidenta de Aerolíneas, Amadeus.
«Nuestra tecnología líder en la industria apoyará a Lufthansa Group para lograr sus objetivos comerciales desde las compras hasta las operaciones, permitiendo que Lufthansa Group brinde la misma experiencia de venta minorista y pasajeros de alta calidad en sus diferentes aerolíneas».