Lufthansa y Travelport han firmado un nuevo acuerdo de distribución que permite la venta minorista de aerolíneas modernas, así como la innovación tecnológica.
El gigante tecnológico distribuirá el contenido NDC de las aerolíneas del Grupo Lufthansa a través de la plataforma de distribución de contenido y venta minorista de viajes de próxima generación, Travelport +.
Este acuerdo se basa en la distribución continua del contenido de las aerolíneas del Grupo Lufthansa a través de los canales tradicionales de EDIFACT.
Incluye Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa, Swiss y Air Dolomiti.
Ambas empresas ya están en el proceso de implementar la funcionalidad NDC de un extremo a otro.
El lanzamiento, que se espera para la primera mitad de 2022, también sienta las bases para un programa NDC diversificado que brinda a las agencias de viajes conectadas a Travelport la capacidad de acceder al contenido de las aerolíneas del Grupo Lufthansa a través de Travelport + al suscribirse a uno de los dos modelos NDC comerciales disponibles. el modelo NDC Public o el modelo NDC Bilateral.
“Lufthansa Group está firmemente comprometido a brindar experiencias superiores a los clientes a lo largo de todo el viaje, aumentando el alcance de nuestras ofertas más atractivas y habilitando un ecosistema de viajes diverso.
«Especialmente en estos tiempos de crisis y cuando la creación de valor adicional para el cliente a través de tecnología avanzada demuestra ser más importante que nunca, estamos duplicando nuestra estrategia de NDC a largo plazo», dijo Tamur Goudarzi Pour, vicepresidente senior de gestión de canales en Lufthansa Group. .
“Este acuerdo orientado al futuro permite un nivel máximo de flexibilidad y confirma que las aerolíneas Travelport y Lufthansa Group se están uniendo para impulsar el cambio en nuestra industria hacia verdaderas capacidades de venta minorista e implementar procesos centrados en el cliente que, en conjunto, elevan la experiencia del cliente a nuevos niveles. «