La innovación basada en la tecnología ha tenido un impacto positivo en una variedad de sectores, pero quizás en ninguno más que en la industria de viajes. Ha hecho la vida más fácil y conveniente para los clientes, las aerolíneas, los empleados y todos los demás. En el pasado, algunas tareas solían tardar días en completarse, pero ahora se pueden completar en minutos.
No hay duda de que la industria de viajes ha sido testigo de una cierta evolución desde la introducción de tecnología más sofisticada y las características que ofrecen ahora una variedad de servicios. Como consumidores, el público también está bien informado sobre el uso de dichos servicios. La gente usa aplicaciones y una variedad de funcionalidades de teléfonos inteligentes a diario. Antes de ir a Italia para una escapada, la gente usa Uber Eats para pedir comida italiana. Del mismo modo, los viajeros a Egipto pueden acceder a una variedad de tragamonedas con temas egipcios en casino.com o acceder a la aplicación de YouTube para inspirarse en su vlogger de viajes favorito. Como resultado, organizarse con unos pocos toques en un dispositivo de teléfono inteligente antes de un viaje no es una perspectiva desalentadora para la mayoría. Esencialmente, como población, nos hemos vuelto más conocedores de la tecnología. Simplemente hemos tenido que hacerlo.
En tiempos pasados, planificar unas vacaciones era un proceso que requería mucho tiempo y ciertamente requería más paciencia que en la actualidad. La tecnología ha reducido drásticamente el tiempo, ha permitido a las personas tener una comprensión más clara del servicio y ha impulsado un proceso de planificación más eficiente tanto para el cliente como para la aerolínea. A continuación se muestran algunos de los avances clave que han dado lugar a la evolución de la industria de viajes.
Planificación más fácil
Como se mencionó anteriormente, planificar unas vacaciones fuera de casa se ha hecho mucho más fácil gracias a la opción de reservar un viaje en línea. Básicamente, todo lo que necesitamos para planificar unas vacaciones en 2021 es una computadora y una conexión a Internet. Sin embargo, los agentes de viajes siempre serán una opción preferida para algunos, mientras que el resto de la población reserva unas vacaciones de ensueño con unos pocos clics en línea. Desde vuelos hasta alojamiento y actividades, todo se puede organizar en línea con solo tocar unos pocos botones. La innovación también ha permitido que las personas puedan encontrar las mejores vacaciones dadas sus necesidades específicas, teniendo en cuenta aspectos como el presupuesto. A partir de ahí, no tiene que imprimir boletos o trozos de papel con un comprobante de su reserva de hotel, sino simplemente mostrar un boleto electrónico o usar el servicio de check-in móvil del hotel.
Una rutina de empaque más eficiente
Empacar nunca ha sido agradable. Y probablemente nunca lo será. Sin embargo, se ha hecho más fácil gracias a una variedad de avances. Por ejemplo, en lugar de empacar libros y una variedad de dispositivos diferentes, podemos almacenar material de lectura en un dispositivo singular como un teléfono móvil, tableta o una herramienta de lectura popular como un Kindle. Del mismo modo, no es necesario que llevemos dispositivos para escuchar música, ya que también se pueden disfrutar en un dispositivo de teléfono inteligente. Como resultado, las personas pueden tener más espacio para la ropa y, por lo tanto, hacer que el empaque sea un proceso más eficiente. Además de esto, hay una variedad de aplicaciones que la gente puede descargar. Algunos proporcionan listas de verificación que puede marcar mientras empaca, mientras que otros lo ayudan a establecer lo que necesita para un destino específico.
Una experiencia de viaje mejorada
La tecnología ha hecho que viajar de manera más eficiente se convierta en una realidad. Como tal, los turistas no tienen que preocuparse por perderse o no hablar idiomas, en su lugar optan por servicios como Google Maps, Duolingo, Google Translate y una variedad de otras opciones que ayudan a romper cualquier barrera.