Finnair presentará un boleto Business Light totalmente nuevo y renovará sus otros tipos de boletos hoy, abordando la creciente tendencia de personalización de la experiencia de viaje.
Los clientes pueden elegir un boleto para sus necesidades entre tres tipos de boletos: ligero, clásico y flexible, que están disponibles tanto para clase ejecutiva como económica para todos los viajes de corta distancia y la mayoría de los viajes intercontinentales.
Al reservar un boleto, los clientes seleccionan la experiencia de clase de viaje que prefieren y el nivel de flexibilidad para realizar cambios en la reserva, junto con algunos servicios adicionales incluidos en el boleto.
El resto de la experiencia se puede personalizar con una amplia selección de extras de viaje.
“Existe una necesidad creciente de personalizar la experiencia de viaje, y nuestros nuevos tipos de boletos ofrecen oportunidades para elegir y personalizar”, dijo Ole Orvér, director comercial de Finnair.
«Queremos ofrecer a nuestros clientes viajes que se parezcan a ellos, y agregaremos más oportunidades de elección y personalización a nuestra oferta a medida que reintroducimos los servicios y nos preparamos para el aumento de nuestras operaciones».
Business Light es un tipo de boleto totalmente nuevo diseñado especialmente para viajeros de placer que desean viajar livianos y asequibles mientras disfrutan de la comodidad de la clase ejecutiva.
Business Light solo incluye equipaje de mano.
Los cambios de reserva, los reembolsos, los servicios prioritarios del aeropuerto, el acceso a las salas VIP y el Internet a bordo no están incluidos en el precio del boleto.
Los clientes siempre pueden mejorar su experiencia eligiendo los extras de viaje que más les importan.
El boleto Classic es la opción más popular que permite cambios de fecha del boleto e incluye una pieza de equipaje facturado.
Con un boleto clásico, los clientes pueden realizar cambios de fecha de viaje de manera flexible, pagando solo la posible diferencia de tarifa entre el boleto original y el nuevo.
No es posible realizar un reembolso en el caso de que un cliente cancele su reserva.
El boleto Flex es una opción de boleto totalmente flexible y reembolsable que sirve a aquellos cuyos planes pueden cambiar.
Al cambiar las fechas de viaje con un boleto Flex, los clientes solo pagan la posible diferencia de tarifa entre el boleto original y el nuevo.
En caso de que un cliente quiera cancelar su viaje, se le reembolsará el boleto. Los boletos flexibles incluyen equipaje facturado y reserva anticipada de asientos.
Un billete Flex comprado después del 15 de junio no incluye los servicios prioritarios del aeropuerto.