Disney Vacation Club ha lanzado nuevas actualizaciones de políticas, que incluyen extensiones de puntos y limitaciones de préstamos para abordar el DVC «Problema de grupo de puntos» Hace poco hablamos sobre el resultado del cierre de Walt Disney World, Disneyland y los resorts independientes de DVC. Ese artículo detalla cómo el problema podría continuar desarrollándose en los próximos meses.
También se refirió a la alerta de viaje de DVCMember.com que incluye «Actualizaciones temporales de nuestra política de cancelación». En dicha alerta, Disney Vacation Club indicó que evaluaría la política bancaria y de vencimiento y el uso de ciertos puntos afectados por los cierres.
Disney Vacation Club declaró que necesitaría considerar el impacto que cualquier cambio podría tener en la disponibilidad futura de inventario para la membresía en general. Como tal, se tomaría una decisión una vez que se comprenda mejor cómo se verán afectadas las operaciones futuras. Bueno, acabamos de recibir un correo electrónico de Disney Vacation Club con la política actualizada, que sigue …
Hasta que se tome la decisión de cuándo volverán a abrir los Resorts, Disney Vacation Club cancelará automáticamente todas las reservas programadas para la llegada durante el horario de cierre semana a semana. Los miembros no necesitan cancelar la reserva en línea o comunicarse con Servicios para Miembros. Los puntos de vacaciones devueltos debido a la cancelación de una reserva del Resort no se colocarán en una cuenta de haberes y se devolverán al año de uso actual.
Esto se aplica a todas las reservas que se registren en los próximos 30 días. Cuando se cancela una reserva que involucra Puntos Prestados, los Puntos Prestados serán devueltos al Año de Uso del que fueron prestados, independientemente de la fecha de llegada. Espere hasta 15 días hábiles para completar este proceso. Los Puntos de reserva devueltos debido a la cancelación de una Colección de Disney o una reserva de la Colección de conserjería se devolverán como Puntos de reserva en el año de uso actual.
Algunos miembros tenían reservas para estadías en el Disney Vacation Club Resort durante el período de cierre utilizando puntos que expiran. Los puntos de año de uso de 2019 para abril y junio que vencen en 2020 y que se usaron para estas reservas se extenderán por un año a partir de la fecha de vencimiento actual.
Los puntos de año de uso 2018 para abril y junio que se acumularon en 2019 y se usaron para estas reservas se extenderán por seis meses a partir de su fecha de vencimiento actual. Tenga en cuenta que esta política temporal solo incluye los puntos de vencimiento que se utilizaron para reservar una estadía entre el 12 de marzo y el final del período de cierre y que implican una reserva cancelada después del 29 de febrero. Además, para mejorar la disponibilidad de los miembros, Disney Vacation Club no extender la vida de los puntos de desarrollador que expiran.
A la luz de esto y para ayudar con la disponibilidad del Resort en el próximo año, a partir de hoy, los Miembros que quieran pedir prestados Puntos para completar una reserva temporalmente solo podrán pedir prestado hasta el 50 por ciento de sus Puntos de Año de Uso futuros por contrato, según lo permitido por las Reglas y Regulaciones de su Home Resort.
Hacer esto ayudará a administrar el inventario y acomodar a más Miembros que quieran programar sus vacaciones una vez que los Resorts vuelvan a abrir. Los puntos ya prestados para una estadía fuera del período de cierre serán honrados, incluso si están por encima del umbral del 50 por ciento. Disney Vacation Club continuará monitoreando el inventario de puntos y reevaluando, con el objetivo de volver a la política estándar tan pronto como sea apropiado hacerlo.
Finalmente, algunos miembros han tenido preguntas sobre cómo el cierre está afectando las cuotas anuales de su asociación. Si bien se anticipan costos operativos más bajos para cada asociación de condominio debido a los cierres, hay muchas incógnitas por venir a medida que los resorts vuelven a funcionar.
El compromiso de Disney Vacation Club con la seguridad de los miembros invitados y del elenco sigue siendo la máxima prioridad, y se pueden implementar cambios en la forma en que DVC opera, lo que puede agregar algunos costos nuevos. Dadas las circunstancias únicas de esta situación, la propuesta es emitir un crédito a los Miembros a mediados de diciembre como parte de la distribución de los Estados de Cuotas Anuales para 2021 si su asociación tiene un excedente operativo (en lugar de transferir todos los excedentes a las reservas).
Estos cambios deberían brindar un apoyo útil a toda la membresía, ya que el equipo de DVC trabaja para hacer que Disney sea mágica para usted y sus seres queridos tan pronto como sea posible. Disney Vacation Club continuará evaluando la situación, haciendo cambios a las políticas cuando sean necesarias y lo mantendrá actualizado.
En nuestra opinión, este es un buen comienzo que aborda las preocupaciones actuales sobre lo que sucederá con los puntos en este momento, al tiempo que establece algunos límites inteligentes en el uso. Sin embargo, también probablemente patea la lata en el camino hasta cierto punto cuando se trata del problema del grupo de puntos. No vamos a repetir todos esos problemas o posibles soluciones a los mismos aquí, como ya lo hicimos en nuestra larga publicación anterior. (Vale la pena leer el artículo si aún no lo ha hecho).
Para ser justos con Disney Vacation Club, patear la lata en el camino es una solución provisional viable. Todavía hay muchas incógnitas en términos de una fecha de reapertura y una hoja de ruta para operar los resorts, así como el aspecto que tendrá la demanda de los huéspedes. Esto al menos responde una pregunta y deja la puerta abierta para abordar formas de abordar el inventario en una fecha posterior. Esperemos que eso acabe sucediendo. ¡Te mantendremos informado!
¿Pensando en unirse a DVC? Primero asegúrese de leer nuestro Guía definitiva de Disney Vacation Club. Esto cubre los pros y los contras, la reventa v. Directa, cuánto dinero ahorrará y otras cosas importantes que debe saber antes de dar el paso. Si aún no puede decidir si la membresía es adecuada para usted, «pruébelo antes de comprar» y alquile puntos en DVC Rental Store. Si está convencido de que una membresía es para usted, consulte las opciones de descuento en DVC Resale Market. ¿Estás planeando un viaje a Walt Disney World? Para un asesoramiento integral, el mejor lugar para comenzar es nuestro Guía de planificación de viaje de Walt Disney World para todo lo que necesitas saber.
TUS PENSAMIENTOS
¿Qué le parece la extensión Use Year Points de Disney Vacation Club para abril y junio? ¿Qué pasa con la limitación de los puntos de préstamo? ¿Tiene alguna idea sobre otras posibles soluciones a este problema de grupo de puntos de Disney Vacation Club? ¿Crees que DVC hará algo para remediar este problema? ¿Tuvo problemas para encontrar la disponibilidad de DVC para finales de este año? ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con nuestra evaluación? Si ya es miembro, ¿qué le parece? ¡Comparta cualquier pregunta, consejo o pensamiento adicional que tenga en los comentarios!