El editor de Breaking Travel News, Chris O’Toole, habla con Andreas Metaxas, director ejecutivo de Metaxa Hospitality Group, ya que el principal hotelero griego es galardonado con los World Travel Awards.
Últimas noticias de viajes: Felicitaciones por su nuevo éxito en los World Travel Awards. ¿Cómo se siente haber ganado?
Andreas Metaxas: Es un gran honor para mí que Metaxa Hospitality Group haya sido galardonado como el grupo hotelero líder en Grecia por una institución de renombre como los World Travel Awards.
Me siento honrado de que reconozcan nuestro arduo trabajo y esfuerzos para agregar valor y apoyar el crecimiento de la industria hotelera griega al ofrecer servicios de alta calidad con especial cuidado y completa atención a los detalles para nuestros huéspedes.
La auténtica hospitalidad es un pilar clave de la marca y una parte integral de nuestro ADN.
Nuestros hoteles no solo dan la bienvenida a los clientes, sino que también dan la bienvenida a verdaderos amigos y familiares.
Compartimos con ellos una cultura de hospitalidad amable y humilde que se remonta a cinco mil años.
Agradecemos a todos nuestros huéspedes y, por supuesto, a los World Travel Awards por esta distinción y por reconocer a nuestro equipo trabajador por su dedicación y cuidado para garantizar que todos nuestros huéspedes siempre se sientan como en casa cuando se quedan con nosotros.
BTN: A medida que continuamos la lucha de Covid-19, ¿cómo impulsarán estos trofeos a medida que nos adentramos en los meses clave del verano de 2022?
AM: La pandemia ha cambiado nuestra forma de vida y la industria hotelera en particular fue una de las industrias más afectadas y cambiadas.
Durante el verano, hemos visto una fuerte recuperación tanto en el turismo griego como en nuestras propiedades.
Es maravilloso ver a la gente volver a disfrutar de nuestros resorts y sentirse segura y cómoda durante su estadía con nosotros.
A medida que cerramos nuestras propiedades para la temporada, estamos atentos a los últimos desarrollos globales y esperamos mirar hacia un 2022 más estable, lo que permitirá que la industria hotelera continúe recuperando impulso y confianza.
En Metaxa Hospitality Group, la salud y la seguridad siempre han estado entre nuestras principales prioridades y lo seguirán siendo de cara al 2022.
Las cinco distinciones que obtuvimos en todo el grupo, así como para nuestras propiedades individuales en los World Travel Awards de este año, son un verdadero indicador del alto nivel de servicio de calidad que brindamos a nuestros huéspedes, incluso cuando se enfrentan a situaciones globales difíciles.
BTN: Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa en Grecia fue este año honrado con el título de Resort Boutique líder en Europa. ¿Qué es lo que hace que esa propiedad sea tan especial?
AM: Es un gran honor ver nuestra propiedad, Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa, reconocida por tercer año consecutivo entre tantas otras marcas hoteleras destacadas en Europa.
Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa es el mejor escondite sereno para aquellos que buscan vistas increíbles, vacaciones tranquilas, alojamiento de lujo y cálida hospitalidad en Oia Santorini, uno de los destinos más queridos del mundo en Grecia.
Ubicado a solo cinco minutos a pie del centro del pueblo, el complejo cuenta con increíbles vistas directas a la mundialmente famosa puesta de sol de Santorini y el mar Egeo.
Original, relajado y privado es cómo describir mejor a Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa.
Los huéspedes se sienten inmediatamente como en casa cuando entran por nuestras puertas y saben al instante que todas sus necesidades se satisfarán a la perfección.
Este verano, Santo Maris tuvo un año fuerte a pesar de la inconsistencia en las recomendaciones de viaje de los gobiernos globales.
Vimos mercados clave como los viajeros estadounidenses regresar a Santorini, y esperamos que esto continúe en 2022.
BTN: Creta Maris Beach Resort también fue reconocido como el Resort Todo Incluido Líder de Grecia por los votantes. ¿Qué separa a ese hotel en un mercado competitivo?
AM: Estamos muy orgullosos de que Creta Maris Beach Resort haya sido distinguido como el Resort Todo Incluido Líder de Grecia por segundo año consecutivo.
Creta Maris Beach Resort es un complejo de cinco estrellas todo incluido ideal para familias en Hersonissos, Creta, que combina la tradición y la elegancia de la hospitalidad cretense con un entorno seguro y sostenible.
La arquitectura y el diseño únicos del complejo como un pueblo tradicional, su diseño elegante, sus servicios de alta calidad y sus numerosas actividades e instalaciones interesantes, tanto para niños como para adultos, como el parque acuático en el lugar y el cine anfiteatro al aire libre más grande de Europa, configuran este complejo aparte de otras propiedades en Creta.
Desde su apertura hace 46 años, el hotel ha funcionado según los principios de la auténtica hospitalidad cretense y el desarrollo sostenible.
Metaxa Hospitality Group se ha mantenido fiel a esta filosofía y ha emitido continuamente informes de sostenibilidad desde 1999 que reflejan nuestros continuos esfuerzos para mejorar nuestra huella social y medioambiental, mientras que Creta Maris Beach Resort en 2013 comenzó a producir su propio informe de sostenibilidad por separado.
BTN: Finalmente, y lo más significativo, Metaxa Hospitality Group se hizo con el título de Grupo Hotelero Líder de Grecia. ¿Puede contarme un poco sobre el grupo y sus planes para desarrollarlo de cara al 2022?
AM: Metaxa Hospitality Group es un grupo hotelero galardonado y reconocido internacionalmente.
Fue fundado en Creta, Grecia en 1975 por mi padre Nikolaos Metaxas y, hoy, consta de Creta Maris Beach Resort de cinco estrellas en Hersonissos, Creta, (el primer hotel del grupo), TUI Magic Life Candia Maris de cinco estrellas en Amoudara, Heraklion y Santo Maris Oia Luxury Suites & Spa de cinco estrellas en Santorini, así como un centro de convenciones, uno de los más grandes de Grecia que recientemente acogió la XXV Asamblea General de ACNO, también en Hersonissos.
Nuestra misión es llevar el negocio hacia un futuro sostenible prometedor en el que los empleados, los huéspedes y las comunidades locales estén en el centro de las actividades del grupo en beneficio de la economía nacional, el medio ambiente y la sociedad en general.
La fuerza de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible, nuestra perspectiva local única, la hospitalidad acogedora y nuestra filosofía centrada en el crecimiento continuo siguen siendo nuestras prioridades clave para los próximos años.
Más información
Basado en principios de sostenibilidad y bases financieras sólidas, Metaxa Hospitality Group es un hotelero líder en Grecia.
Al ofrecer auténticas experiencias de vacaciones personalizadas con una excelente calidad de servicio a los huéspedes, Metaxa Hospitality Group busca brindar un entorno estimulante y gratificante para los empleados.
Obtenga más información en el sitio web oficial.