El mercado de la hospitalidad de Oriente Medio ha dado la bienvenida a la apertura de St. Regis Downtown, Dubai, la última de una larga lista de propiedades relucientes que se unieron al mercado en los últimos meses.
Mientras Dubai se recupera de la pandemia de Covid-19, Breaking Travel News habla con Raja Zeidan, gerente general del hotel, sobre la última oferta y lo que aporta a un sector competitivo.
Últimas noticias de viajes: Gracias por tomarse el tiempo para hablar con nosotros Raja, ¿cómo han recibido la nueva propiedad sus primeros huéspedes al abrir las puertas aquí en Dubai?
Raja Zeidan: Estamos encantados de finalmente abrir nuestras puertas como St. Regis y dar la bienvenida a los invitados a House of Astor.
Nuestros huéspedes ya han comenzado a llegar y disfrutar de los cambios y, por supuesto, estamos disfrutando de presentar los nuevos interiores y la filosofía de servicio de la firma St. Regis.
La propiedad está bellamente renovada, con más por venir en las próximas semanas con la adición del primer St. Regis Spa, que cuenta con seis suites y tratamientos a medida, incluida la terapia de flotación, y en marzo, estrenaremos el elegante salón de baile Astor con 564 metros cuadrados. de espacio que se abre a las vistas del canal de agua de Dubai.
Va a ser un lugar muy especial.
BTN: El hotel estaba anteriormente bajo la bandera del Renacimiento, también de Marriott. ¿Qué ha cambiado ahora que el activo se ha unido a la cartera de St. Regis?
RZ: Como la joya más nueva de un exquisito portafolio global, St. Regis Downtown, Dubai muestra las celebradas tradiciones, rituales y servicio personalizado que un huésped distinguido espera del St. Regis original en Nueva York.
El hotel combina de manera brillante el legado histórico de la marca con la vitalidad moderna del destino del centro.
En el St. Regis Downtown, los huéspedes de Dubai pueden esperar el exclusivo servicio de mayordomo St. Regis que brinda un servicio anticipado las 24 horas, así como todos los preciados rituales de St. Regis, como el sable con champán, el té de la tarde, el Bloody Mary y Cena de medianoche.
También hemos realizado algunos cambios de diseño personalizados en el hotel; la decoración mejorada y los interiores contemporáneos se han acentuado con elementos a medida que incluyen dos llamativos candelabros de vidrio retorcidos como una gran escalera, elegantes cadenas de oro en el vestíbulo que están influenciadas por las joyas que se encuentran en el Gold Souk de Dubái y una cochera, entrada y vestíbulo elevados.
Las nuevas adiciones al comedor incluyen el St. Regis Bar, donde los huéspedes pueden socializar y disfrutar de una versión moderna del cóctel Bloody Mary, que se creó por primera vez en el St. Regis New York’s King Cole Bar en 1934.
El bar también cuenta con un mural con espejos en el techo, adornado con luces estrelladas y es absolutamente hermoso, especialmente por la noche cuando está iluminado.
La biblioteca en el nivel del vestíbulo también ha sido renovada y ofrece un espacio elegante para disfrutar de nuestra versión del aclamado té de la tarde St. Regis.
BTN: ¿De dónde espera la propiedad atraer a los huéspedes, qué mercados de origen serán importantes? ¿Las staycations, de los huéspedes locales, juegan un papel importante en sus operaciones?
RZ: Esperamos dar la bienvenida al hotel a una amplia gama de nacionalidades, pero anticipamos que nuestros mercados alimentadores clave serán los de los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Kuwait, y luego más lejos Rusia, Reino Unido, Alemania, Estados Unidos, China e India.
Staycations siempre jugará un papel importante en nuestro éxito comercial.
A medida que el mundo comienza a abrirse, se mantendrá un gran enfoque en el turismo nacional, y se prevé que las estadías sean una fuente clave de ingresos para el hotel.
El St. Regis Downtown, Dubai combina la bulliciosa ciudad con el glamour atemporal de St. Regis, lo que significa que aquellos que buscan registrarse para un refinado descanso de lujo con el beneficio adicional de no tener que salir del país, tendrán una gran demanda.
BTN: ¿Cómo describiría el estado de ánimo en el sector hotelero aquí en el Medio Oriente cuando entramos en el último trimestre de 2021? ¿Qué tan avanzado estamos con la recuperación de Covid-19?
RZ: Habiendo salido del otro lado de una época desafiante para la industria hotelera, nos mantenemos unidos en optimismo con nuestros socios hoteleros al entrar en el último trimestre del año.
Seguimos siendo resistentes y positivos, y estamos abriendo St. Regis Downtown, Dubai en un momento en que el mercado se está recuperando por completo.
Se están abriendo corredores de viajes en todo el mundo, lo que conducirá al regreso de los viajes internacionales durante una temporada alta muy esperada, y con el evento de exhibición global de la Expo 2020, esperamos ver un repunte en el turismo de los EAU.
Los EAU pueden ser aclamados por la forma en que ha abordado la pandemia de Covid-19, teniendo uno de los lanzamientos de vacunas más altos del mundo, lo que significa que las personas pueden sentirse seguras visitando y descubriendo todo lo que los EAU tienen para ofrecer.
No podemos esperar a que la gente visite y disfrute de la vitalidad del St. Regis Downtown, Dubai, y ahora más que nunca nos sentimos inspirados para ofrecer una experiencia mejorada sinónimo de la marca St. Regis a nuestros huéspedes, y seguiremos siéndolo. innovador en un mundo en evolución.
BTN: Dubai ha acogido recientemente la apertura de la Expo 2020, ¿qué beneficios traerá eso al emirato?
RZ: La Expo 2020 es una buena oportunidad para nosotros en la industria hotelera y será un importante motor de crecimiento para nosotros durante los próximos meses y, con suerte, más allá.
El evento global sin duda catalizará el crecimiento del sector al tiempo que ofrecerá una oportunidad única para que los hoteleros del emirato muestren y refuercen su posición como un destino de clase mundial para los viajeros.
Con un pronóstico de más de 25 millones de visitas durante el evento de seis meses, creemos que este es nuestro momento para brillar y esperamos asociarnos más de cerca con el equipo de la Expo durante este momento emocionante para la región.
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Combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, St. Regis Hotels & Resorts, parte de Marriott International, se compromete a brindar experiencias exquisitas en casi 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores direcciones de todo el mundo.
Desde el debut del hotel St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido su compromiso con un nivel intransigente de servicio anticipado y personalizado para todos sus huéspedes.
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