Enterprise Holdings busca reforzar su compromiso con los más altos estándares de limpieza en la industria del alquiler de automóviles.
La compañía ha anunciado la implementación de su programa Complete Clean Pledge en las marcas Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental y Alamo Rent A Car.
El compromiso incluye las operaciones de alquiler de automóviles de la compañía, así como el alquiler de camiones, furgonetas compartidas, gestión corporativa de flotas, ventas minoristas de automóviles, alquiler de vehículos y servicios de suscripción de vehículos.
«La seguridad de los empleados y clientes es nuestra principal prioridad», dijo Chrissy Taylor, director ejecutivo de Enterprise Holdings.
“Hoy y todos los días, estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de limpieza en la industria.
“Siguiendo la orientación de las autoridades sanitarias y en asociación con la industria de viajes, nosotros en Enterprise Holdings estamos tomando medidas adicionales para construir sobre nuestros protocolos de limpieza ya rigurosos.
«Queremos que los clientes se sientan seguros de que su vehículo está limpio y desinfectado cada vez que alquilan».
Como parte del Compromiso de limpieza completa, Enterprise Holdings se expandió y está relanzando sus protocolos de limpieza.
Los empleados están siendo capacitados para implementar los nuevos y más completos mandatos de limpieza para su protección y para la seguridad y el servicio de los clientes.
Estos mandatos incluyen una guía de limpieza mejorada para vehículos, transbordadores y sucursales, así como prácticas de distanciamiento social.
Además de la nueva señalización en todas las ubicaciones de alquiler y lotes que indican procesos de alquiler actualizados, los clientes pronto comenzarán a ver notificaciones de compromiso de limpieza completa dentro de sus vehículos alquilados confirmando que se han limpiado a fondo.
Esto incluye lavar, pasar la aspiradora, limpiar en general y desinfectar con un desinfectante que cumpla con los requisitos de las principales autoridades sanitarias, con especial atención a más de 20 puntos de alto contacto.
En respuesta a la crisis de salud de COVID-19, Enterprise modificó sus servicios para proteger a los clientes y empleados mientras permanecía abierto para satisfacer las necesidades críticas de transporte y movilidad personal como proveedor de servicios esenciales.
Estas ofertas incluyen transacciones de alquiler en la acera, así como la entrega en algunos lugares, para ayudar a atender mejor a los clientes y minimizar el tráfico peatonal en los lugares.