¿Cuándo una «pausa» se convierte en algo más significativo?
Los agentes de viajes de todo el mundo pueden ser perdonados por preguntar hoy, ya que Carnival Cruise Line confirmó que extenderá su descanso operacional en América del Norte hasta el 30 de septiembre.
«Durante esta pausa sin precedentes en nuestro negocio, hemos seguido evaluando el entorno operativo y consultando con funcionarios de salud pública, gubernamentales y de la industria», dijo la presidenta de Carnival Cruise Line, Christine Duffy, en una carta enviada hoy.
“Hemos observado con gran interés cómo el comercio, los viajes y las actividades personales han comenzado a comenzar de nuevo, y una vez que reanudemos el servicio, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar la salud y la seguridad de nuestros huéspedes, la tripulación y las comunidades que traemos. nuestros envíos a fin de mantener la confianza del público en nuestro negocio.
«Sin embargo, nos disculpamos por interrumpir sus planes de vacaciones y apreciamos su paciencia mientras trabajamos en estas decisiones», dijo Duffy en la carta.
La empresa matriz de Carnival Cruise Line, Carnival Corporation, dijo la semana pasada que vendería seis barcos de todas sus flotas mientras la compañía continuaba recaudando efectivo ante un cierre prolongado.
Carnival anunció inicialmente una pausa voluntaria de 30 días en operaciones el 13 de marzo, y ahora ha extendido esa pausa tres veces, reflejando los desafíos de salud pública asociados con la pandemia de Covid-19.
Actualmente está completando la repatriación de casi 29,000 miembros de la tripulación a más de 100 naciones que sirven a su flota de 27 barcos.
“Apreciamos la paciencia y el apoyo de nuestros huéspedes leales, y reconocemos cuánto quieren volver a navegar.
«Cuando sea el momento adecuado, nuestro excelente equipo a bordo estará esperando para darles la bienvenida y darles las excelentes vacaciones que se merecen», dijo Duffy.