Usuarios expresan insatisfacción con el servicio de Avianca en las redes sociales y lo comparan con las aerolíneas de bajo costo. Los pasajeros se quejan del poco espacio en los asientos y la falta de comodidades durante el vuelo. Algunos usuarios han compartido su descontento por la falta de agua y la falta de asistencia en situaciones de conexión perdida. La aerolínea ha respondido justificando la falta de espacio con la posibilidad de transportar a más personas. Los clientes han comparado la calidad del servicio con el de las aerolíneas de bajo costo.
Con informacion de AFP News, Reportur y Telam
