En medio del cambio dramático en el panorama empresarial, JA Resorts & Hotels ha introducido una nueva ola de estrategias, políticas y herramientas para los socios comerciales de viajes.
Las nuevas opciones se centran en las nuevas tecnologías de reserva, un nuevo sitio web dedicado a los profesionales de la industria de viajes, nuevas herramientas de comunicación entre empresas y oportunidades de aprendizaje electrónico.
También se incluyen esquemas de incentivos y políticas de cancelación totalmente flexibles.
El vicepresidente de ventas y mercadotecnia de JA Resorts & Hotels, Thomas Grundner, comentó: “Hemos utilizado este tiempo de inactividad de manera productiva y realmente hemos examinado dónde podemos optimizar nuestra comunicación y mejorar nuestros procesos en relación con nuestros socios comerciales de viajes.
«Está claro que debemos ser ágiles, esperar un cambio constante y adoptar un enfoque de velocidad de comercialización con cualquier cambio.
«La respuesta, por supuesto, reside en lo digital y en utilizar la tecnología tanto como sea posible, por lo tanto, estamos presentando cinco nuevas herramientas e iniciativas para llevarnos al futuro de una manera flexible y adaptable».
JA Connect es una iniciativa de JA Resorts & Hotels diseñada para ayudar a socios comerciales y clientes corporativos en todo el mundo.
La nueva plataforma de conectividad y distribución está disponible para todos los socios, lo que les permite conectarse, comprar y reservar todos los hoteles en línea y en tiempo real.
Se ofrecen planes de tarifas contratadas y dinámicas, mientras que los visitantes tienen fácil acceso a contenido rico como imágenes de alta resolución y hojas informativas para todos los tipos de habitaciones y suites dentro de la cartera.
El servicio se lanzó en asociación con Illusions y fue impulsado por la herramienta tecnológica iWTX.
Un nuevo dedicado sitio web Los socios comerciales de viajes se lanzarán en el cuarto trimestre en el dominio www.ja-partners.com.
El sitio web contará con módulos de capacitación de agentes, un sistema de reservas, un blog de noticias y múltiples descargas de medios para el kit de herramientas de ventas definitivo.
Los socios y agentes comerciales de viajes tendrán un área de perfil donde podrán cargar su información y preferencias, construyendo una comunicación más fuerte con la sede de la compañía y la marca misma.
En julio, JA Resorts & Hotels lanzará un dedicado herramienta de comunicación digital diseñado exclusivamente para socios comerciales de viajes.
Esta comunicación electrónica regular permitirá una conexión más estrecha con los socios comerciales de viajes para compartir rápidamente las últimas ofertas exclusivas de socios, actualizaciones importantes e información clave de venta.
Los socios tendrán acceso a interesantes seminarios web realizados por el equipo central de ventas de JA Resorts & Hotels, contenido nuevo del centro de noticias, concursos, infografías, visitas virtuales, herramientas de capacitación y todo lo necesario para vender con éxito las propiedades y resorts en varios mercados, con Excelentes recursos disponibles con solo tocar un botón.
Para promover un viaje responsable y seguro, mientras se mantiene alerta y sigue los procedimientos y protocolos recomendados por las autoridades, los clientes pueden necesitar retrasar sus viajes en el futuro o modificar sus reservas.
JA Resorts & Hotels ha implementado un generoso política de cancelación para apoyar a todos los socios comerciales de viajes.
Todas las reservas existentes con llegadas hasta el 1 de septiembre ahora se podrán volver a reservar desde el día programado de llegada por un período de 12 meses hasta el 30 de agosto del próximo año, en las mismas condiciones contractuales que las reservadas, pendiente de disponibilidad y excluyendo algunas fechas clave clave.
Nuevo esquemas de incentivo Se han diseñado mercados personalizados para el origen y se implementarán tan pronto como se abran las fronteras y se restablezcan los vuelos en los mercados respectivos.
Cada esquema de incentivos ofrecerá recompensas atractivas y regulares, como vales de compra de gran tamaño otorgados por reserva, realizados hasta octubre de 2021, con algunos términos y condiciones aplicables.