Durante las últimas semanas, Disney ha estado haciendo cambios silenciosamente en la cola virtual de Star Wars: Rise of the Resistance tanto en Walt Disney World como en Disneyland. Estos han facilitado el proceso, lo que se ha visto favorecido aún más por la falta de demanda fuera de temporada en ambas costas.
Hoy, la compañía ha lanzado algunas noticias explosivas que deberían ser un cambio bienvenido para muchos de ustedes que: Disney’s Hollywood Studios detendrá el uso de la cola virtual para la atracción insignia Galaxy’s Edge.
Aquí está el anuncio completo a través del Blog de Parques de Disney:
Desde soles brillantes hasta lunas nacientes, Star Wars: Galaxy’s Edge continúa atrayendo a los viajeros a la magia de Batuu, especialmente con la emoción de la celebración del aniversario de 18 meses de Walt Disney World Resort cada vez más cerca. A medida que avanzamos hacia “La celebración más mágica del mundo” en honor a nuestro 50 aniversario, continuamos mejorando las experiencias gracias a los comentarios de nuestros huéspedes.
Sabemos que a nuestros huéspedes les encantan las opciones y la flexibilidad al planificar su tiempo en un parque temático; por eso, a partir del 23 de septiembre, haremos una pausa en el uso de la cola virtual para Star Wars: Rise of the Resistance, y los visitantes de Disney’s Hollywood Studios pueden Experimente esta increíble atracción utilizando una cola de espera tradicional por primera vez desde que abrió en 2019.
Las colas virtuales continúan siendo útiles para el acceso a las atracciones, lanzamientos de mercadería, grandes inauguraciones y más, y los visitantes deben continuar consultando la aplicación My Disney Experience para conocer lo último sobre cómo estamos usando las colas virtuales en Walt Disney World Resort, incluido su uso potencial en Star Wars: Rise of the Resistance en una fecha posterior, o de vez en cuando.
Además de las colas virtuales, hemos estado invirtiendo mucho en la experiencia de los huéspedes de otras maneras, incluidas nuevas y emocionantes atracciones en el horizonte, como Remy’s Ratatouille Adventure, que se inaugurará próximamente en EPCOT, y que llegará este otoño, el nuevo Disney Genie digital gratuito y conveniente. servicio de planificación diseñado para crear tu mejor Disney Day.
Si bien hemos sido defensores del sistema de cola virtual para Star Wars: Rise of the Resistance, estamos tibiamente a bordo con este cambio. Ver perder a tantos visitantes primerizos y otros que no entienden los entresijos de marcar puntos en la cola virtual es innegablemente triste.
No debería tomar leer nuestras más de mil palabras Guía de viaje y preguntas frecuentes de Star Wars: Rise of the Resistance para montar «con éxito» en la atracción. Algunos lectores que han sido excluidos de la cola virtual han indicado que hubieran preferido la oportunidad de esperar en la línea de espera durante unas horas para poder experimentar Star Wars: Rise of the Resistance.
Como hemos señalado anteriormente, Walt Disney World no comenzó a usar una cola virtual con el cartel de Galaxy’s Edge debido a su popularidad. Eso es un error. Star Wars: Rise of the Resistance debutó con una cola virtual durante las operaciones normales porque era (y sigue siendo) poco confiable y propenso a fallas prolongadas.
En ese momento, el sistema FastPass normal no era viable porque no era lo suficientemente dinámico para manejar el tiempo de inactividad antes mencionado sin una acumulación de invitados en las horas posteriores al regreso del viaje.
Más allá de eso, el cambio a la cola virtual de las 7 am el verano pasado ofreció otro beneficio: disuadió a algunos invitados de llegar a la apertura del parque o antes. Con varios espectáculos aún en «pausa temporal», Disney’s Hollywood Studios es nuevamente un parque de medio día.
Con este movimiento a una línea de espera, la mayor parte de los invitados llegará una vez más para dejar caer la cuerda. Esto cambia la dinámica de la multitud en el DHS y significa que más personas se irán temprano después de sentirse frustrados por las largas filas temprano en la mañana. (El lado positivo es que Park Hopping to DHS durante las últimas dos horas del día debería ser una vez más una gran opción si no le importa no tener un verdadero espectáculo nocturno).
La desventaja de tener una línea de espera es que implica que los huéspedes esperen varias horas, lo que podría soportar una o más averías y reinicios del viaje. En el pasado, nuestra perspectiva ha sido que el sistema de colas virtuales y tarjetas de embarque es imperfecto, pero es la mejor opción dadas las circunstancias.
Cuando se trata de una línea de espera, se puede decir que el césped es más verde en el otro lado. Con una atracción poco confiable como Star Wars: Rise of the Resistance, una cola virtual es el enfoque de ‘limonada sin limones’ que causa la menor cantidad de dolores de cabeza a los invitados.
Sin embargo, nos preguntamos si ese sigue siendo el caso, y definitivamente hay motivos para cierto grado de optimismo (cauteloso) en torno a este anuncio de que la cola virtual se está «pausando».
(Nota: Walt Disney World lo hizo no indican que la cola virtual de Star Wars: Rise of the Resistance se está retirando, como normalmente sería el caso en un anuncio como este. En cambio, dejan la puerta abierta para que regrese «de vez en cuando» si este experimento no sale bien).
Como hemos compartido anteriormente, la confiabilidad de Star Wars: Rise of the Resistance mejoró significativamente a mediados de diciembre del año pasado. La atracción ha estado procesando más grupos de abordaje por día en promedio, por lo que estamos seguros de que es una mejora / solución real para los problemas que afectan a la atracción. (Ver arriba, a través de Thrill-Data.com).
Corroborando aún más eso, hay datos que muestran menos averías por día para Star Wars: Rise of the Resistance. Eso, junto con el «olor a nuevo viaje» que comienza a desaparecer, podría significar que experimentar Star Wars: Rise of the Resistance se vuelve un poco menos competitivo en el futuro.
Además, la entrada en la cola virtual a la 1 pm se ha vuelto considerablemente más fácil en los últimos meses. En algunos días en Disney’s Hollywood Studios, la disponibilidad de grupos de abordaje hasta bien entrada la tarde se ha convertido en algo cada vez más común. Hemos visto la cola virtual abierta después de las 5 p. M. En varias ocasiones y, por lo general, tarda minutos u horas en llenarse.
Si bien ese ha sido un desarrollo positivo, esa tendencia probablemente no duraría mucho más, incluso si la cola virtual se quedara. Hay una demanda acumulada entre los nuevos Portadores de Pases Anuales y se espera que las multitudes comiencen a llegar para el 50 aniversario de Walt Disney World a fines de septiembre de 2021.
Sin embargo, también existe la realidad de que muchos Portadores de Pase Anual y otros visitantes habituales pueden haber perfeccionado sus habilidades para unirse a la cola virtual, pero ni siquiera considerarían esperar de 90 a 120 minutos para Star Wars: Rise of the Resistance. Por lo tanto, será menos probable que esos invitados intenten hacer Star Wars: Rise of the Resistance, dejando más capacidad de viaje por hora para los principiantes y los invitados poco frecuentes.
Creo que este es un escenario probable, porque es nuestra perspectiva personal. No tenemos problemas para unirnos con éxito a la cola virtual cada vez que visitamos los parques, pero no esperaríamos más de 45 minutos (el tiempo de espera será definitivamente ser mayor que eso, incluso fuera de temporada).
Como algunos lectores han señalado cínicamente, también es posible que este movimiento pueda estar motivado por el lanzamiento de Genie + y Lightning Lanes en Walt Disney World a mediados de octubre de 2021 (tentativamente). La compañía ya ha anunciado que Star Wars: Rise of the Resistance será una compra de atracción individual (lo que llamamos Magic Carpet Access) a través de ese sistema.
Esto significa que una parte de la capacidad actual de transporte gratuito se reasignará a ese sistema de pago por juego. Con la segunda caída de la cola virtual a la 1 p. M., Es posible que muchos invitados se hayan inclinado a esperar y tirar los dados en ese segundo tiempo de distribución en lugar de comprar su camino al frente de la fila a las 7 a. tratar.
Eso es completamente posible. Ver una espera de 180 minutos poco después de la apertura de Disney’s Hollywood Studios podría “incentivar” a muchos visitantes a gastar $ 24 por persona (o la cantidad que sea) para no perderse la atracción insignia de Walt Disney World.
Sin embargo, mi fuerte sospecha es que si el objetivo fuera simplemente empujar a los invitados a comprar Magic Carpet Access para Star Wars: Rise of the Resistance, la compañía simplemente eliminaría el tiempo de cola virtual de la 1 pm. Esa es una solución más fácil y limpia que empuja a más invitados hacia Magic Carpet Access, ya que fomenta que las compras comiencen incluso antes (7 am v. Poco después de la apertura del parque cuando la fila se alarga).
Soy bastante cínico, pero mi instinto dice que este cambio se trata en realidad de la satisfacción de los huéspedes. Suficientes visitantes de Walt Disney World ya están molestos por la cola virtual para este, otro cola virtual que llega a Remy’s Ratatouille Adventure (por razones totalmente diferentes) y Lightning Lanes & Genie + además de eso. Los sistemas se estaban volviendo demasiado complejos y enrevesados, especialmente para los principiantes y los visitantes poco frecuentes. Esta es una forma de reducir eso. Pero podría estar completamente equivocado, no sería la primera vez.
En última instancia, será interesante ver qué sucede a continuación con Star Wars: Rise of the Resistance en Walt Disney World. A pesar de que estamos de acuerdo con el cambio al modo de espera (o al menos adoptando un enfoque de «esperar y ver»), es sorprendente ver que esto suceda justo antes de que comience la celebración más mágica del mundo y aumente la multitud. Probar esto a finales de agosto o incluso a principios de este mes habría sido un enfoque mucho más pragmático. Basta decir que estaremos observando de cerca para ver cómo se resuelve todo esto. ¡Ojalá te vaya bien!
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